Før du starter oppsettet, er det noen viktige ting du må kontrollere for å sikre en feilfri integrasjon. Dette vil hjelpe deg med å unngå feilmeldinger og sikre en smidig eksport av data mellom systemene.
Sikre riktige kontoer mellom Assist og Tripletex
Når du oppretter produkter i Tripletex, må du sørge for at kontonumrene som brukes i Assist på produktgruppene, også finnes i Tripletex. Hvis ikke, vil du få denne feilmeldingen ved eksport (journalføring).
Hva betyr feilmeldingen?
Dersom du får en feilmelding under journalføring, betyr det at det er en mismatch eller mangler mellom kontoene i Assist og kontoplanen i regnskapssystemet. For å løse dette, må du kontrollere og eventuelt oppdatere kontoene.
1. Sjekk kontoene i Assist
Gå til Administrasjon → Produktgrupper i Assist.
Se hvilke kontoer som er satt opp for produktgruppene.
Disse kontoene må stemme overens med de i Tripletex.
2. Sjekk kontoene i Tripletex
Gå til Regnskap → Kontoplan i Tripletex.
Finn de relevante kontoene.
Sjekk om kontoene fra Assist også finnes her.
3. Løsning på feilmeldingen
Hvis en vare eller tjeneste i Assist ikke har en motkonto i Tripletex, må du gjøre ett av følgende:
✅ Endre konto i Assist til en som finnes i Tripletex.
✅ Opprette kontoen i Tripletex slik at den samsvarer med Assist.
Ved å følge disse stegene sikrer du en smidig journalføring uten feilmeldinger.
Viktig for eksisterende ordre
Dersom du allerede har opprettet en ordre i Assist, må du slette ordrelinjene og legge dem til på nytt. Dette er fordi ordrelinjer tar med seg kontonummeret når de blir lagt til som ordrelinje. Hvis du kun oppdaterer kontoene uten å gjøre dette, kan du fortsatt oppleve feilmeldinger ved journalføring.