Forutsetninger:
Du må ha en Assist stasjon, benytte Standard lisens eller høyere
En egen Operasjonsleder må defineres - det er denne som får varsler om forespørsler
Stasjonens e-postadresse må settes opp for å motta varsler på forespørslene :Innstillinger - Stasjon - så de ikke glemmes
Opprette et bestillingsskjema
Steg 1: Logg deg på Assist (du må ha administrator rolle)
Steg 2: Gå til "Nettverk" -> "Bestillingsskjema"
Steg 3: Velg "Legg til"
Steg 4: Lag et navn på skjemaet. Om du lager skjemaet for en kunde, så anbefaler vi å skrive navnet til kunden som skal få tilgang til dette skjemaet. Slik som dette:
Steg 5: Tilpass skjema etter ditt behov - disse detaljene kan du endre når som helst.
Tips: Feltet "Kunde" lar deg velge en kunde fra kunderegisteret ditt og knytte denne til skjemaet. Alle forespørsler som sendes inn via skjemaet vil da automatisk ha denne kunden som rekvirent. Dette er nyttig når du deler skjemaet med en fast kunde. Dersom skjemaet derimot skal brukes på nettsiden din, anbefaler vi å la feltet stå tomt.
Steg 6: Du kan forhåndsvise dette skjemaet for å se hvordan det vil se ut. Ved å trykke på "Se skjema". Du vil da se hvordan skjemaet vil se ut for kundene dine.
Til informasjon: Logo og kart hentes fra: Innstillinger - Stasjon
Dele skjema med kunde eller på nettside
Du kan dele skjemaet på flere måter, avhengig av om du skal sende det direkte til en kunde eller gjøre det tilgjengelig via nettsiden din.
1. Delbar lenke
Brukes når: du vil dele skjemaet direkte med en kunde.
Kopier den unike lenken og send den til kunden, f.eks. på e-post eller SMS.
Kunden kan lagre lenken som bokmerke eller internt i sin bedrift for senere bruk.
👉 Klikk Se skjema for å teste skjemaet, eller Kopier lenke for å sende den til kunden.
Tips: Om du bruker Windows, så kan du dele en QR-kode ved å:
Trykk "Kopier lenke"
Når du får opp skjermen under, trykk "QR-kode"-ikonet.
2. iFrame (innebygging på nettside)
Brukes når: du ønsker at skjemaet skal være tilgjengelig direkte fra din egen nettside.
Kopier iFrame-koden og lim den inn på ønsket side.
Skjemaet vil da vises som en del av nettsiden din, slik at kundene kan bestille uten å måtte åpne en ekstern lenke.
👉 Klikk Kopier iFrame for å hente koden.
eks:
Lag ny lenke
Hvis et skjema blir misbrukt eller delt med feil personer, kan du enkelt generere en ny lenke.
Når du lager en ny lenke, slutter den gamle lenken (og eventuell iFrame-kode) å fungere umiddelbart.
Den nye lenken må deles med kunden på nytt.
👉 Bruk funksjonen Lag ny lenke dersom du oppdager uønskede bestillinger eller at skjemaet er delt utenfor riktig målgruppe.