Gå til hovedinnhold

Slik bruker du varsler i Assist

Varsler i Assist sørger for at riktig person får riktig melding til rett tid — uten at noen trenger å følge opp manuelt. Her er alt du trenger å vite.

Skrevet av Leif T. Rudlang

Slik setter du opp varsler for App og nettleser

Gå til kontoinnstillinger

Klikk på de 3 prikkene utenfor profilbildet ditt nederst i Assist, og velg Kontoinnstillinger.

Åpne seksjonen Notifikasjoner

Rull ned til Notifikasjoner og aktivér Nettleservarsler ved å slå på bryteren.

Velg hvilke hendelser du vil varsles om

Skru av og på varsler for: tildeling av sjåfør, svar fra sjåfør, operasjonsleder på vakt, forespørsler, og manglende svar fra sjåfør.

Gi tillatelse i nettleseren

Under Denne nettleseren skal det stå Tillatelse gitt — ellers må du godkjenne varsler i nettleserens innstillinger. Klikk Lagre endringer for å bekrefte.

Automatisk eskaleringssekvens

Når et oppdrag tildeles, starter Assist en tidsstyrt sekvens automatisk. Sjåføren får tid til å svare, mens

driftssentralen holdes løpende informert.

Varseltyper i Assist

Assist opererer med to kategorier varsler. De er designet for å fungere som et sikkerhetsnett — sjåføren

får tid til å reagere, mens driftssentralen alltid holdes informert hvis noe stopper opp.

Tips: Uleste varsler

Varsler du ikke har lest, vises med en teller ved bjella øverst i menyen. Klikk på bjella for å se alle

uleste varsler, merk som lest én og én med kryss, eller bruk "merk alle som lest"-knappen for å

rydde med ett klikk.

Svarte dette på spørsmålet?