Når bør du kontakte support?
Kontakt oss hvis du:
ikke kommer videre i et oppdrag,
trenger hjelp med ordre, betaling eller faktura,
lurer på hvordan en funksjon skal brukes,
opplever at noe ikke fungerer som forventet,
eller ønsker en gjennomgang av hvordan Assist kan brukes bedre hos dere.
Jo mer konkret informasjon du sender oss, jo raskere kan vi hjelpe.
Bjørn Olav Nesheim
Salg og økonomisupport
Bjørn Olav hjelper deg særlig med spørsmål om økonomi, ordre, fakturaflyt, betaling og praktisk bruk knyttet til kommersielle arbeidsflyter i Assist.
Kontakt Bjørn Olav når du trenger hjelp med:
ordre og betaling,
faktura eller økonomiflyt,
spørsmål om avtale eller oppfølging,
praktisk bruk der økonomi eller salg er involvert.
Kontakt:
E-post:
bonesheim@assist-it.noTelefon:
+47 982 22 768
Leif Thune Rudlang
Daglig leder
Leif hjelper deg med større avklaringer, eskaleringer, samarbeid og spørsmål som gjelder stasjonen eller kundeforholdet mer overordnet.
Kontakt Leif når du trenger hjelp med:
eskalering av en viktig sak,
samarbeid eller partnerskap,
større avklaringer rundt bruk av Assist,
spørsmål som bør tas med daglig leder.
Kontakt:
E-post:
ltr@assist-it.noTelefon:
+47 480 19 733
Hva bør du sende med?
For at vi skal kunne hjelpe raskt, send gjerne med:
Navn på stasjonen.
Hva du prøvde å gjøre.
Hva som skjedde i stedet.
Oppdragsnummer, ordrenummer eller kundenavn hvis det er relevant.
Skjermbilde hvis noe ser feil ut.
Hvis saken haster, skriv tydelig at den haster og hva som stopper arbeidet.
Usikker på hvem du skal kontakte?
Send saken til den du allerede har dialog med, eller bruk support@assist-it.no. Da sørger vi for at riktig person følger opp.