Hoppa till huvudinnehåll

Ta emot självrisken på plats

När kunden betalar självrisken på plats registrerar du det under Självrisk. Själva betalningen tar du som vanligt med kortterminal, app eller kontanter.

Skrivet av Leif T. Rudlang

Så tar du emot självrisken

  1. Tryck på Alla åtgärder längst ner till vänster och tryck på Självrisk.

    Självrisk under Alla åtgärder
  2. Kontrollera beloppet. Ska kunden betala ett annat belopp trycker du på Ändra.

    Beloppet som ska tas emot, med Ändra
  3. Skriv vem som betalar och välj Kort, App eller Kontant. Tryck på Bekräfta mottaget.

    Hur betalar kunden?
  4. Nu står det Mottaget. Tryck på Klar.

    Mottagen självrisk

Efter betalningen

  • Betalningsbekräftelse skickar kvittot till kunden.

  • Rätta rättar betalningen om något blev fel.

Kan kunden inte betala nu?

Tryck på Fakturera kunden senare. Då skickar kontoret en faktura för självrisken.

Står det «Kontoret tar betalt»?

Då ska du inte ta emot pengar för självrisken på det här jobbet. Vill kunden ändå betala nu ringer du kontoret.

Ska kunden betala för hela jobbet? Se Ta betalt av kunden på plats.

Fick du svar på din fråga?