Hvorfor skjer dette?
Meldingen kan vises hvis:
du åpner en lenke til et oppdrag som er tildelt en annen sjåfør,
oppdraget er flyttet til en annen sjåfør,
du er logget inn med feil bruker,
eller oppdraget ikke lenger er aktivt for deg.
Oftest skjer dette når du har vært for sen til å akseptee oppdra som en Operatør har tildelt deg.
Slik kommer du videre
Trykk Mine oppdrag i meldingen.
Åpne oppdrag fra listen i Mine oppdrag.
Hvis oppdraget ikke ligger der, kontakt stasjonen.
Hva bør stasjonen sjekke?
Be stasjonen kontrollere:
at oppdraget er tildelt riktig sjåfør,
at du er lagt inn som sjåfør på oppdraget,
at oppdraget ikke er avbestilt,
og at du bruker riktig innlogging.
Hvis du skulle hatt oppdraget
Ikke fortsett via gamle lenker eller skjermbilder. Vent til stasjonen har tildelt oppdraget til deg, og åpne det deretter fra Mine oppdrag.
Når er problemet løst?
Problemet er løst når oppdraget vises i Mine oppdrag, og du kan åpne det uten meldingen om at det ikke er tildelt deg.