Assist

Sjåfører kan ikke se alle oppdrag eller opprette nye oppdrag i Assist. Dette er laget slik med vilje.

Rollen <code>Sjåfør</code> er laget for arbeid ute i felt. Sjåføren ser <code>Mine oppdrag</code>, altså oppdrag og tjenester som er tildelt akkurat denne sjåføren.

I sjåførvisningen kan sjåføren blant annet:

akseptere eller avvise tildelte tjenester

- se egne tildelte oppdrag
- akseptere eller avvise tildelte tjenester
- navigere til oppdragssted
- legge inn informasjon underveis
- fullføre tjenester
- jobbe med ordre der det er aktuelt

Det er rollen <code>Operatør</code> som brukes for å se oppdragsoversikten, opprette nye oppdrag, jobbe i dispatch og tildele oppdrag til sjåfører.

Hvis en sjåfør også skal kunne gjøre dette, må brukeren få rollen <code>Operatør</code> i tillegg til <code>Sjåfør</code>.

Hvis brukeren skal administrere brukere, roller eller stasjonsinnstillinger, må brukeren ha rollen <code>Admin</code>.

Hvis brukeren bare skal jobbe som sjåfør: sjekk at brukeren er valgt som sjåfør på riktig tjeneste.

Hvis brukeren skal se alle oppdrag eller lage nye oppdrag: gi brukeren rollen <code>Operatør</code> i tillegg.

Hvis brukeren skal endre roller eller stasjonsinnstillinger: gi brukeren rollen <code>Admin</code>.

- Hvis brukeren bare skal jobbe som sjåfør: sjekk at brukeren er valgt som sjåfør på riktig tjeneste.
- Hvis brukeren skal se alle oppdrag eller lage nye oppdrag: gi brukeren rollen <code>Operatør</code> i tillegg.
- Hvis brukeren skal endre roller eller stasjonsinnstillinger: gi brukeren rollen <code>Admin</code>.

Legg til riktig rolle, for eksempel <code>Operatør</code>.

1. Gå til <code>Stasjon</code>.
2. Velg <code>Brukere</code>.
3. Finn brukeren som skal endres.
4. Legg til riktig rolle, for eksempel <code>Operatør</code>.
5. Be brukeren logge ut og inn igjen.

Kontakt support hvis rollene ser riktige ut, men brukeren fortsatt ikke ser forventede oppdrag eller mangler funksjoner.

hvilket oppdrag brukeren forventer å se, hvis det gjelder et konkret oppdrag

om brukeren skal være sjåfør, operatør eller admin

- navnet på brukeren
- hvilken rolle brukeren har
- hvilket oppdrag brukeren forventer å se, hvis det gjelder et konkret oppdrag
- om brukeren skal være sjåfør, operatør eller admin

Les mer om rollene i Assist her: <a href="https://help.getassist.app/nb/articles/10104205-roller-og-tilgangsstyring">Roller og tilgangsstyring</a>.

Hvis en sjåfør bare ser noen oppdrag, eller ikke finner knappen for å lage nye oppdrag, skyldes det som regel rollen brukeren har i Assist.

Sjåfør ser ikke alle oppdrag, eller kan ikke lage nye oppdrag

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Ingen samtaler funnet

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Sjåfør ser ikke alle oppdrag, eller kan ikke lage nye oppdrag

Hvem kan se og lage oppdrag?

Hva gjør dere?

Slik endrer en admin rollen

Fortsatt ikke riktig?