Navigeringen i Assist hjälper föraren att hitta snabbaste vägen till uppdragsplatsen och vidare till eventuell transportdestination. Detta ger effektiv körning, bättre överblick och stöd från bilförare eller dispatcher.
Navigering i betaversion – testa och ge oss feedback
Navigeringsfunktionen är nu tillgänglig som en betaversion (förhandsvisning), och vi bjuder in dig som användare att testa den ute i fält. Målet är att samla in erfarenheter och synpunkter som kan göra funktionen ännu mer användbar i din vardag.
Har du idéer eller upptäcker något som kan förbättras? Dela det gärna med oss!
Skicka förslag och feedback till: support@assist-it.no
Några av förbättringsområdena vi redan överväger:
Möjlighet att dela ETA (förväntad ankomsttid) direkt med kund.
Bättre avisering när man är nära ankomst.
Smidigare hantering av navigering för flera stopp eller delmål.
Ökad integration med karta och annan realtidsdata.
Vi uppskattar all feedback – både små observationer och större förslag. Detta är en funktion vi utvecklar tillsammans med er som använder den.
Använda navigering i tjänster
1. Starta en tjänst
Öppna en tjänst som är tilldelad dig från "Min sida".
Acceptera tjänsten och sätt status till På väg.
2. Starta navigering
Tryck Starta navigering för att följa rutten till uppdragsplatsen.
Om tjänsten inte har förifylld adress kan du välja adress manuellt från kartan.
3. Följ rutten
Navigeringen guidar dig till uppdragsplatsen.
När du närmar dig slutet av rutten frågar systemet om du vill markera tjänsten som Ankommen.
Om du vill avsluta navigeringen själv kan du trycka Avsluta för att stoppa navigeringen manuellt. Du kommer då tillbaka till skärmen du var på tidigare.
4. Vid transport
Om tjänsten inte är klar på plats och du ska utföra transport.
Gå till fliken Assistans.
Lägg till destination för transport.
Välj Upplastad och tryck sedan Starta navigering.
Följ rutten till destinationen.
Tryck Ankommen destination och slutför tjänsten som vanligt.
Hur man ser förarnas rutter på kartan
När en förare har aktiv navigering visas deras rutt direkt på kartan. Detta ger dig som bilförare eller dispatcher en tydlig överblick över var fordonen befinner sig och vart de är på väg. Det är användbart både för att följa pågående tjänster och för att tilldela nya tjänster i närheten av avslutade rutter.
💡 När funktionen är aktiverad visas rutter på kartan som linjer från startpunkt till destination – som visas i bilden ovan.
Så här aktiverar du visning av rutter på kartan
Öppna kartvyn i systemet.
Gå till menyn "Lager" (längst upp till vänster på kartan).
Slå på "Servicefordon".
Kryssa i "Visa navigeringsrutt" för att visa aktiva rutter på kartan.
FAQ
Behörigheter för position
För att navigeringen ska fungera måste du ge Assist tillgång till din position.
Följ denna guide för att aktivera delning: Hur du ger Assist tillgång till din position
Vad händer om jag stänger Assist medan navigeringen är aktiv?
Navigeringen pausas i bakgrunden. Det betyder att dispatch inte längre tar emot din position och därmed inte kan se var du är eller vart du är på väg.
Måste jag alltid använda navigeringen inne i en tjänst?
Nej. Du kan även använda navigeringen fritt från "Mina sidor" om du bara behöver vägbeskrivning till en adress.
Vad händer om jag kör en annan rutt än föreslaget?
Systemet justerar rutten automatiskt baserat på din faktiska körriktning och position.
Måste jag använda navigeringen för att utföra en tjänst?
Nej, det krävs inte. Men det rekommenderas, eftersom det ger snabbare körning och bättre stöd från bilförare eller dispatcher.
Kan jag starta navigeringen utan att en adress är angiven?
Ja. Om tjänsten inte har förifylld adress kan du trycka "Starta navigering" och själv välja en adress på kartan eller söka manuellt.
Hur vet systemet att jag har ankommit?
Om du följer rutten hela vägen till slutpunkten frågar systemet om du vill markera tjänsten som "Ankommen".
Detta kräver att du kör hela vägen till slutet av rutten. Om det inte är möjligt kan du avsluta navigeringen manuellt och sedan markera tjänsten som ankommen.