Med Assist kan du enkelt importere flere produkter om gangen ved hjelp av en CSV-fil. Dette gjør det raskt og effektivt å komme i gang med å sette opp produktlisten din. Følg denne guiden for å sikre en problemfri import.
Slik går du frem
Steg 1: Forbered filen din
Du må bruke en CSV-fil for å laste opp produkter i Assist. Eksporter en slik fil fra for eksempel regnskapsprogrammet ditt.
Last ned og bruk template-filen vår for å sikre riktig format. Den er vedlagt helt i bunn av denne artikkelen. ⬇️
Steg 2: Formatér filen riktig
Sørg for at kolonnene i CSV-filen samsvarer med kravene. Se tabellen nedenfor for detaljer om hver kolonne:
Kolonne i CSV | Navn på felt | Format / Eksempel |
Kolonne A | Produktkode | En unik kode for hvert produkt. Kan inneholde både tall og bokstaver. Eksempel: |
Kolonne B | Produktnavn | Kort og beskrivende navn på produktet. Eksempel: |
Kolonne C | Standardpris | Grunnpris i heltall. Bruk komma som desimalskille. Eksempel: |
Kolonne D | Produktgruppe | Kategorien eller gruppen produktet tilhører. Må eksistere i Assist. Eksempel: |
Kolonne E | Notat | Tilleggsinformasjon eller kommentarer. Eksempel: |
Tips: Pass på at produktgruppene i filen allerede finnes i Assist for å unngå feil.
Sjekkliste før du fortsetter:
Har alle produkter unike produktkoder? Sjekk at ingen produktkoder er gjentatt i filen.
Samsvarer produktgruppene med eksisterende grupper i Assist? Sørg for at alle grupper i kolonnen for produktgruppe allerede er opprettet i Assist.
Er desimaler korrekt formatert med komma? Bruk komma (,) som desimalskille, ikke punktum (.).
Første rad i filen brukes til å gjenkjenne korrekte kolonner. Navnene må være nøyaktig like som i Template-filen.
Steg 3: Lagre filen i riktig format
Assist kan lese filer som er i formatet CSV-fil med UTF-8 enkoding.
I Excel går du til "Lagre som", og velger "CSV UTF-8 (Kommadelt)"
Steg 4: Last opp filen
Gå til: Innstillinger > Import > Produkter.
Dra CSV-filen din inn i det angitte feltet.
ℹ️ Hvis du får en feilmelding, er det mest sannsynlig en feil i kolonnenavnene. Dobbeltsjekk at du bruker de samme navnene i overskriftsraden i kolonnene dine.
Steg 5: Sjekk forhåndsvisning
Vi varsler om åpenbare feil i filen, men vi kan ikke fange opp alt. Så se nøye igjennom forhåndsvisningen. Feil i importen kan være tidkrevende å rette opp. Sørg derfor for at produktene dine ser korrekt ut.
Steg 6: Bekreft import
Klikk på Bekreft og legg til i Assist for å fullføre importen.
FAQ: Vanlige spørsmål om produktimport i Assist
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene og problemene brukerne opplever under produktimport. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kontakt vårt supportteam.
Hva betyr feilmeldingen "Produktgruppen finnes ikke"?
Årsak: Produktgruppen oppgitt i CSV-filen finnes ikke i Assist.
Løsning: Sjekk listen over tilgjengelige produktgrupper i Administrasjon > Produktgrupper. Opprett eventuelt nye grupper som matcher filen din før du prøver på nytt.
Hvorfor blir ikke alle produktene mine importert?
Årsak: Det kan være feil i CSV-filen. Typiske problemer inkluderer:
Manglende verdier i viktige kolonner som Produktkode eller Produktnavn.
Feil i formatet, som bruk av punktum i stedet for komma for desimaler.
Løsning: Se gjennom feilmeldingen for spesifikke detaljer, korriger filen, og last den opp igjen.
Kan jeg bruke Excel-filer i stedet for CSV?
Nei, Assist støtter kun CSV-filer for import.
Løsning: Eksporter filen fra Excel som CSV før opplasting:
Gå til Fil > Lagre som > CSV.
Sjekk at filen bruker riktig format før du laster opp.
Hva gjør jeg hvis desimalene ser rare ut etter import?
Årsak: Desimalformatet kan være feil. Assist bruker komma (,) som desimalskille.
Løsning: Gå tilbake til CSV-filen og erstatt punktum (.) med komma (,) for alle desimaler.
Hvordan kan jeg slette feilaktige produkter?
Sletting er mulig, men tidkrevende hvis mange produkter er feil.
Løsning: Gå til Administrasjon > Produkter, finn produktet, og velg Slett. For å unngå dette problemet, sjekk alltid CSV-filen nøye før import.
Hva skjer hvis CSV-filen har duplikate produktkoder?
Årsak: Produktkoder må være unike. Duplikater blir ikke importert.
Løsning: Sørg for at hver produktkode i CSV-filen er unik.
Hvordan kan jeg sjekke at filen min er riktig før import?
Løsning: Bruk forhåndsvisningen i importverktøyet. Her kan du se hvordan produktene vil bli lagt til. Gjør nødvendige justeringer i CSV-filen din, og last opp på ny frem til det ser riktig ut i forhåndsvisningen.
Kan jeg importere produkter uten en produktgruppe?
Nei, alle produkter må være knyttet til en eksisterende produktgruppe.
Løsning: Sørg for at kolonnen for Produktgruppe er fylt ut og samsvarer med en eksisterende gruppe i Assist.
Kan jeg bruke spesialtegn i produktnavn eller notater?
Ja, men unngå tegn som komma (,) og semikolon (;) da de kan forårsake formateringsfeil i CSV-filen.
Hva gjør jeg hvis jeg ved en feil laster opp feil produkter?
Løsning: Du må manuelt slette produktene én etter én. Så vær forsiktig. 😉
Hvordan oppretter jeg nye produktgrupper i Assist?
Gå til Innstillinger > Produktgrupper, klikk på Legg til ny produktgruppe, og fyll inn detaljene.