Gå til hovedinnhold

Registrere utførelse etter ankomst

Når du har markert Ankommet oppdragssted, får du tilgang til Utfør jobben. Her registrerer du hva som ble gjort, om objektet er klart på stedet eller skal fraktes videre, og om ruten eller posisjonen må korrigeres.

G
Skrevet av Gina Husebø
Utførelse med kommentar, transportvalg og posisjon markert


Før du starter

  • Du må ha åpnet oppdraget.

  • Oppdraget må være markert som Ankommet oppdragssted.

  • Du bør vite om objektet er Klar på plass eller skal ha Transport til et annet sted.

Finn Utførelse

  1. Åpne oppdraget.

  2. Oppdater status til Ankommet oppdragssted når du er fremme.

  3. Finn kortet Utfør jobben.

  4. Trykk Utførelse.

Hvis du ikke ser Utfør jobben, er oppdraget sannsynligvis ikke markert som Ankommet oppdragssted ennå.

Beskriv hva som ble gjort

  1. Gå til feltet Beskriv detaljer ved jobben.

  2. Skriv en kort og tydelig beskrivelse i feltet Kommentar tjeneste.

  3. Ta med det som er viktig for stasjonen, kunden eller fakturering.

Gode kommentarer beskriver hva som faktisk ble gjort. Eksempler:

  • bilen startet etter starthjelp,

  • objektet ble hentet og kjørt til verksted,

  • nøkkel lå på avtalt sted,

  • eller kunden møtte ikke opp.

Velg om objektet er klart på plass eller skal fraktes

Under Klar på plass eller fraktes? velger du riktig arbeidsmåte.

Velg Klar på plass når jobben er løst på oppdragsstedet og objektet ikke skal transporteres videre.

Velg transport når objektet skal hentes og fraktes til et annet sted. Da må ruten ha riktig transportdestinasjon.

Sjekk posisjon eller rute

Hvis objektet er Klar på plass, ser du Stemmer posisjonen?. Sjekk kartet og oppdragsstedet.

Hvis objektet skal transporteres, ser du Sjekk ruta. Kontroller oppdragssted, stoppesteder, transportmål og rutedata.

Du kan legge til:

  • Transport til når objektet skal fraktes videre,

  • Stoppested hvis ruten har flere stopp,

  • eller oppdatere sted hvis oppdragsstedet er feil.

Hva skjer videre

Når utførelsen er registrert, fortsetter du med riktig neste status:

  • Trykk Utført hvis jobben er løst på stedet.

  • Trykk Hentet hvis objektet er hentet og skal transporteres videre.

  • Bruk Start navigasjon for å kjøre til transportdestinasjonen.

Du kan også gå videre til Dokumentasjon, Betaling, Serviceinfo eller Lagring hvis oppdraget krever det.

Hvis noe ikke fungerer

  • Hvis du ikke finner Utførelse, sjekk at oppdraget står som Ankommet oppdragssted.

  • Hvis Start navigasjon ber deg legge til transportsted, åpne Utførelse og legg til Transport til.

  • Hvis du valgte Klar på plass ved en feil, endre valget før du fortsetter statusen.

  • Hvis ruten ikke stemmer, korriger stoppested eller transportdestinasjon før du markerer jobben videre.

Når er du ferdig?

Du er ferdig når kommentaren forklarer hva som ble gjort, riktig valg er satt for klar på plass eller transport, og ruten stemmer med jobben du utfører.

Svarte dette på spørsmålet?