I Assist kan du enkelt importera flera produkter samtidigt med hjälp av en CSV-fil. Detta gör det snabbt och effektivt att komma igång med att sätta upp din produktlista. Följ denna guide för att säkerställa en problemfri import.
Så här gör du
Steg 1: Förbered din fil
Du måste använda en CSV-fil för att ladda upp produkter i Assist. Exportera en sådan fil från till exempel ditt bokföringsprogram.
Ladda ner och använd vår mallfil för att säkerställa rätt format. Den är bifogad längst ner i denna artikel. ⬇️
Steg 2: Formatera filen korrekt
Se till att kolumnerna i CSV-filen stämmer med kraven. Se tabellen nedan för detaljer om varje kolumn:
Kolumn i CSV | Fältnamn | Format / Exempel |
Kolumn A | Produktkod | En unik kod för varje produkt. Kan innehålla både siffror och bokstäver. Exempel: |
Kolumn B | Produktnamn | Kort och beskrivande namn på produkten. Exempel: |
Kolumn C | Standardpris | Grundpris i heltal. Använd komma som decimalavgränsare. Exempel: |
Kolumn D | Produktgrupp | Kategorin eller gruppen produkten tillhör. Måste finnas i Assist. Exempel: |
Kolumn E | Anteckning | Tilläggsinformation eller kommentarer. Exempel: |
Tips: Se till att produktgrupperna i filen redan finns i Assist för att undvika fel.
Checklista innan du fortsätter:
Har alla produkter unika produktkoder? Kontrollera att inga produktkoder upprepas i filen.
Stämmer produktgrupperna med befintliga grupper i Assist? Se till att alla grupper i kolumnen för produktgrupp redan är skapade i Assist.
Är decimalerna korrekt formaterade med komma? Använd komma (,) som decimalavgränsare, inte punkt (.).
Första raden i filen används för att känna igen korrekta kolumner. Namnen måste vara exakt lika som i Mallfilen.
Steg 3: Spara filen i rätt format
Assist kan läsa filer som är i formatet CSV-fil med UTF-8-kodning.
I Excel går du till "Spara som" och väljer "CSV UTF-8 (Kommaavgränsad)"
Steg 4: Ladda upp filen
Gå till: Inställningar > Import > Produkter.
Dra in din CSV-fil i det angivna fältet.
ℹ️ Om du får ett felmeddelande är det troligen ett fel i kolumnnamnen. Dubbelkolla att du använder samma namn i rubrikraden i dina kolumner.
Steg 5: Kontrollera förhandsvisning
Vi varnar om uppenbara fel i filen, men vi kan inte fånga upp allt. Så titta noga igenom förhandsvisningen. Fel i importen kan vara tidskrävande att rätta. Se därför till att dina produkter ser korrekta ut.
Steg 6: Bekräfta import
Klicka på Bekräfta och lägg till i Assist för att slutföra importen.
FAQ: Vanliga frågor om produktimport i Assist
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna och problemen användarna upplever under produktimport. Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta vårt supportteam.
Vad betyder felmeddelandet "Produktgruppen finns inte"?
Orsak: Produktgruppen som anges i CSV-filen finns inte i Assist.
Lösning: Kontrollera listan över tillgängliga produktgrupper i Administration > Produktgrupper. Skapa eventuellt nya grupper som matchar din fil innan du försöker igen.
Varför importeras inte alla mina produkter?
Orsak: Det kan finnas fel i CSV-filen. Typiska problem inkluderar:
Saknade värden i viktiga kolumner som Produktkod eller Produktnamn.
Fel i formatet, som användning av punkt istället för komma för decimaler.
Lösning: Se igenom felmeddelandet för specifika detaljer, korrigera filen och ladda upp den igen.
Kan jag använda Excel-filer istället för CSV?
Nej, Assist stöder endast CSV-filer för import.
Lösning: Exportera filen från Excel som CSV innan uppladdning:
Gå till Fil > Spara som > CSV.
Kontrollera att filen använder rätt format innan du laddar upp.
Vad gör jag om decimalerna ser konstiga ut efter import?
Orsak: Decimalformatet kan vara fel. Assist använder komma (,) som decimalavgränsare.
Lösning: Gå tillbaka till CSV-filen och ersätt punkt (.) med komma (,) för alla decimaler.
Hur kan jag radera felaktiga produkter?
Radering är möjlig, men tidskrävande om många produkter är felaktiga.
Lösning: Gå till Administration > Produkter, hitta produkten och välj Radera. För att undvika detta problem, kontrollera alltid CSV-filen noga före import.
Vad händer om CSV-filen har duplicerade produktkoder?
Orsak: Produktkoder måste vara unika. Duplikat importeras inte.
Lösning: Se till att varje produktkod i CSV-filen är unik.
Hur kan jag kontrollera att min fil är korrekt före import?
Lösning: Använd förhandsvisningen i importverktyget. Här kan du se hur produkterna kommer att läggas till. Gör nödvändiga justeringar i din CSV-fil och ladda upp på nytt tills det ser korrekt ut i förhandsvisningen.
Kan jag importera produkter utan en produktgrupp?
Nej, alla produkter måste vara kopplade till en befintlig produktgrupp.
Lösning: Se till att kolumnen för Produktgrupp är ifylld och stämmer med en befintlig grupp i Assist.
Kan jag använda specialtecken i produktnamn eller anteckningar?
Ja, men undvik tecken som komma (,) och semikolon (;) eftersom de kan orsaka formateringsfel i CSV-filen.
Vad gör jag om jag av misstag laddar upp fel produkter?
Lösning: Du måste manuellt radera produkterna en efter en. Så var försiktig. 😉
Hur skapar jag nya produktgrupper i Assist?
Gå till Inställningar > Produktgrupper, klicka på Lägg till ny produktgrupp och fyll i detaljerna.