Hoppa till huvudinnehåll

Så här använder du aviseringar i Assist

Aviseringar i Assist ser till att rätt person får rätt meddelande i rätt tid – utan manuell uppföljning.

Skrivet av Leif T. Rudlang

Så här ställer du in aviseringar för App och webbläsare

Gå till kontoinställningar

Klicka på de 3 prickarna bredvid din profilbild längst ner i Assist, och välj Kontoinställningar.

Öppna sektionen Notifikationer

Rulla ner till Notifikationer och aktivera Webbläsaraviseringar genom att slå på reglaget.

Välj vilka händelser du vill aviseras om

Slå av och på aviseringar för: tilldelning av förare, svar från förare, operationsledare i beredskap, förfrågningar, och uteblivet svar från förare.

Ge tillstånd i webbläsaren

Under Denna webbläsare ska det stå Tillstånd givet — annars måste du godkänna aviseringar i webbläsarens inställningar. Klicka Spara ändringar för att bekräfta.

Automatisk eskaleringssekvens

När ett uppdrag tilldelas startar Assist en tidsstyrd sekvens automatiskt. Föraren får tid att svara, medan

driftcentralen hålls löpande informerad.

Aviseringstyper i Assist

Assist arbetar med två kategorier aviseringar. De är designade för att fungera som ett skyddsnät — föraren

får tid att reagera, medan driftcentralen alltid hålls informerad om något stannar upp.

Tips: Olästa aviseringar

Aviseringar du inte har läst visas med en räknare vid klockan längst upp i menyn. Klicka på klockan för att se alla

olästa aviseringar, markera som lästa en och en med kryss, eller använd knappen "markera alla som lästa" för att

rensa med ett klick.

Fick du svar på din fråga?