Denne artikkelen gir en oversikt over hvordan du kan bruke Assist og Duett sammen på en effektiv måte. Vi dekker viktige begrensninger som påvirker overføringen av kundeinformasjon, som MVA-merking og adresser, samt gir praktiske tips for hvordan du sikrer korrekt dataoverføring og kontroll i Duett.
Begrensninger ved automatisk opprettelse av kunder
Utenlandske kunder
Duett har en begrensning når utenlandske selskaper overføres fra Assist til Duett, da systemet ikke kan registrere utenlandske organisasjonsnumre. Duett tillater kun registrering av norske organisasjonsnumre og gjennomfører en validering på disse.
Alle bedriftskunder blir markert som MVA-pliktige
Når vi oppretter nye bedriftskunder i Duett via Assist, blir alle kunder med organisasjonsnummer automatisk markert som MVA-pliktige. Dette skyldes at Assist ikke har mulighet til å verifisere en kundes MVA-status ved registrering.
Hvis du ønsker å kontrollere MVA-merkingen selv, kan du slå av den automatiske opprettelsen av nye kunder i Assist.
Slik deaktiverer du automatisk opprettelse av kunder ved eksport fra Assist
Om du ønsker full kontroll over opprettelsen av kunder ved å gjøre det manuelt selv. Så kan du følge disse stegene for å slå av automatisk opprettelse av kunder i Duett fra Assist.
Gå til Innstillinger → Integrasjoner.
Klikk på Rediger ved siden av Duett-integrasjonen.
Fjern avhukingen på Opprett kunder som ikke eksisterer under eksport.
Trykk Lagre for å bekrefte endringene.
Fakturadresse fra Assist blir satt som postadresse i Duett
På grunn av begrensninger i Duetts API kan fakturadresser fra Assist ikke overføres direkte til Duett. I tilfeller hvor det ikke er registrert en fakturadresse i Duett, vil postadressen brukes som fakturadresse. Dette kan være nyttig å vite dersom du forventer at fakturaen sendes til en spesifikk adresse.
For mer informasjon om hvordan du konfigurerer disse innstillingene i Duett, vennligst kontakt vårt supportteam.