Så här använder du dashboarden:
Få överblick: Se alla aktiva uppdrag i realtid.
Prioritera rätt: Använd färgkoder för att prioritera tjänster
Tilldelning: Hitta lediga förare och följ upp acceptstatus.
Avvikshantering: Upptäck förseningar innan de blir ett problem.
Kolumnen "Fokus"
Fokus är dashboardens "hjärta". Systemet analyserar planerat utförande, förartilldelning och acceptstatus för att tala om exakt vad som kräver din uppmärksamhet.
Så här läser du kolumnen:
Fet text: Den mest kritiska informationen.
Grå undertext: Viktig stödinformation och detaljer.
Statusöversikt och Färgkoder
Använd tabellen nedan för att förstå vad de olika statusarna betyder och vilken åtgärd som krävs:
Status & Färg | Situation (Varför?) | Nödvändig åtgärd |
🔴 Kräver åtgärd | Tidsfristen är nära eller utgången. Föraren har avvisat, eller använt över 5 minuter på att svara. | Kritisk: Tilldela eller verkställ uppdraget omedelbart. |
🟠 Håll koll | Det är under 5 timmar till senaste ankomst, eller uppdraget väntar på accept från förare. | Hög: Prioritera tilldelning och övervaka tidsfristen noga. |
🔵 Kan göras | Uppdraget har ett tidsfönster (period), och vi är nu inom detta fönster. | Måttlig: Tilldela till resurs inom rimlig tid. |
🟢 Under kontroll | Tjänsten är accepterad av en förare och uppdraget är under utförande. | Ingen: Allt är i tid. Ingen omedelbar åtgärd nödvändig. |
⚪ Senare | Uppdraget är planerat framåt i tiden och är inte aktuellt just nu. | Låg: Kan ignoreras tills vidare. |
Viktiga tidsfrister och automatik
Systemet övervakar dina uppdrag och ändrar status automatiskt baserat på dessa regler:
5 timmar före frist: Status ändras till 🟠 Håll koll.
60 minuter före frist: Status ändras till 🔴 Kräver åtgärd.
5 minuter utan svar: Om en förare inte har accepterat uppdraget inom 5 minuter efter tilldelning ändras status till 🔴 Kräver åtgärd.
Passerad frist: Status ändras till 🔴 Kräver åtgärd (Tidsfrist utgången).
Bästa praxis för operatörer
För att hålla dashboarden ordnad och kunderna nöjda rekommenderar vi följande arbetsflöde:
Rensa i rött först: En röd status betyder att en frist håller på att brista eller att ett flöde har stoppat. Detta ska alltid lösas innan du tittar på andra uppdrag.
Håll fokus på orange: Detta är din aktiva arbetslista. De orangea uppdragen är det som händer inom närmaste framtid.
Använd blått som "buffert": Är det lugnt på skärmen (få orangea)? Ta ett djupdyk i de blå uppdragen och tilldela dem för att ligga steget före.
Lita på det gröna: När statusen är grön har föraren tagit över ägarskapet. Denne har kontroll på utförandet, så att du kan fokusera på planering.
Snabbfilter
Längst upp på dashboarden hittar du snabbfiltren. Dessa låter dig ändra hela vyn med ett klick.
Fokus: Välj vilka färger/statusar du vill se (t.ex. "Visa bara röda"). Filtret visar också en siffra som talar om exakt hur många uppdrag som ligger i varje färgkategori.
Prioritet: Använd detta när det är stor belastning. Du kan dölja "Normala" uppdrag för att endast fokusera på de som är märkta som viktiga.
Senaste ankomst: Detta är kanske ditt viktigaste filter för tidsstyrning. Alla valen inkluderar automatiskt uppdrag som är märkta som "Snarast" eller som har passerat fristen:
Snarast: Endast de som brådskar allra mest.
Nästa 2 / 5 timmar: Planering av den omedelbara framtiden.
Idag / Nästa 24 timmar: Ger överblick över dagens totala belastning.
Denna vecka: Strategisk överblick över kommande dagar.
Operationspanel (Statusraden)
Över tabellen hittar du ett eget fält med realtidsinformation om dina resurser. Detta är inte bara text, utan interaktiva knappar du kan trycka på för djupare insikt:
Förarstatus: Se vem som är på jobbet och hur många som är lediga.
Utförda uppdrag: En översikt över utförda tjänster de senaste 24 timmarna
Operationsledare: Visar vem som är registrerad med det överordnade ansvaret just nu.
Anpassning av tabellen
Du kan skräddarsy tabellvyn så att den passar ditt sätt att arbeta.
Hur du filtrerar och möblerar om tabellen
Sortering: Tryck på pil-ikonen i kolumnrubriken för att sortera (t.ex. efter tid eller förare).
Filtrering: Tryck på de tre prickarna (...) i en kolumn för att lägga in specifika filter.
Lägg till eller dölj kolumner
Tryck på knappen "Kolumner" för att välja vad som ska visas på skärmen. Du kan välja mellan följande datafält
Tillgängliga kolumner:
Tjänst: Tjänstenr, Tjänstenamn, Prioritet,
Uppdrag: Uppdragstyp, Taggar.
Tid: Fokus, Skapat, Tidigast ankomst, Senast ankomst, ETA.
Resurser: Förare, Status (Förare), Reg.nr, Objekt.
Plats: Uppdragsplats, Beskrivning uppdragsplats, Startplats, Transport till.
Kund: Rekvirent, Avtal.