Hoppa till huvudinnehåll

Så här kör du ett uppdrag via din mobil i Assist

Som förare är det enkelt att ta emot, acceptera och köra ett uppdrag – och samtidigt lämna underlaget till dem som ska fakturera.

Skrivet av Leif T. Rudlang

Öppna och acceptera uppdrag 👍

Förutsättningar:

  • Du har ett Assist-konto och har skapat lösenord och loggat in

  • Assist är inställd på din mobil

  • Du själv eller någon i ditt företag har valt dig som förare till ett uppdrag

  • Du är På jobb och kopplad till ett fordon (i Assist)

  1. Du får en avisering på din mobil om ett uppdrag som är tilldelat dig

  2. Öppna uppdraget och acceptera att Assist vill använda din position.
    Detta är viktigt för att visas på kartan så länge Assist är öppen. Stänger du Assist stoppar spårning.

  3. Se igenom och välj Acceptera om du kan köra detta uppdrag

  4. Lägg in ETA - (valfritt) och välj På väg
    Du kan också ringa rekvirenten direkt från Assist - eller skicka ett meddelande. Då använder du smartphonens inbyggda funktioner.

    Se avsnitt om Navigering - Assist rekommenderar att du använder denna funktion - den guidar dig till platsen och dessutom kan kollegor och dispatch se på kartan var du befinner dig.

Ankommen uppdragsplats 🚙

När du har ankommit uppdragsplatsen - Välj Ankommen uppdragsplats

  1. Mobilens GPS kommer nu att kontrollera var du är - och du kan eventuellt korrigera eller behålla platsen. (detta är en fin funktion för att pricka in exakt plats på uppdragsplatsen)

Dokumentation / bilder 📷

  1. Välj Dokumentation - ta nödvändiga bilder / film för att dokumentera uppdraget

Välj Ladda upp - och välj hur du vill lägga in bilder eller filer

- Bilder eller film som du tar direkt sparas inte på kamerarullen, utan direkt i uppdraget med GPS-position och datum/tid
- Bilder/film som du tar normalt och laddar upp via kamerarullen taggar också
GPS-plats och tidpunkt
- Filer väljs från lokalt lagringsmedium

Assistans

- Fixas bilen på platsen eller måste den fraktas någonstans?

Du kan nu lägga in information som är nödvändig:
Välj Assistans:

Välj Klar på plats om bilen fixas på platsen, eller Transport om du måste ta den med:

Klar på plats - kom ihåg att skriva in vad du gjorde och hur lång tid du använde (du kan skapa order och lägga in detta nu om så önskas)
Transport - Välj + Lägg till transport och lägg in destination antingen genom att mata in adressen eller genom att välja på kartan

OBS: Kom alltid ihåg att lägga in information och nyttiga uppgifter i fältet kommentar tjänst. Detta hjälper de som ska fakturera och de slipper fråga dig senare.

Självrisk och order B 💲

Du kan ta emot självrisk t.ex. Vipps på följande sätt:

a) Välj Betalning

b) Välj ? Ny order - Order A skapas

c) Välj Order A (eller, om det finns flera order - den senaste som skapats)

Lägg in Kundnamnet (den föreslår Rekvirent eller lägg till kontakt)
Välj + Självrisk

d) Lägg in beloppet på självrisken

e) Välj Tar emot självrisk

f) Välj Lägg till ny order (Order B skapas - detta är t.ex. försäkringsbolaget)

g) Välj Spara

h) Välj Betalning - App - Vipps

i) Lägg in ev. kommentar (ta gärna bild av kundens bekräftelse)

j) Bekräfta betalning

k) Du kan nu se och dela kvitto med kunden (Meddelanden/AirDrop/e-post etc.)

😊 Du har nu tagit betalt för självrisk, skapat 2 order och är klar med den ena.

TIPS:
Om du har omvänd order, så att order A ska till försäkring och order B är självrisk - ska självrisken ligga på Order B och dras av på order A.
Om detta är faktura mellan två företag kan du även här använda momsöverföring från A till B

Om du använder App Begärd (För de som inte har Företags-Vipps, men skickar Vipps-krav senare.)
​Tryck INTE på Betalning Begärd eller Bekräfta betalning ute i fält. Detta gör ekonomi senare.

PS: Kom ihåg att du nu också har en kassaavstämning på: Mina sidor - Min kassaavstämning

Transport till destination 🛻

Ska du nu transportera bilen vidare - gå tillbaka till Uppdraget med piltangenten längst upp till vänster och välj Upplastad:

Se avsnitt om Navigering - Assist rekommenderar att du använder denna funktion när du transporterar - den guidar dig till platsen och dessutom kan kollegor och dispatch se på kartan var du befinner dig.

Kör till destination!

Ankommen destination 🎯

Välj Ankommen destination

När du har kommit fram, lägg in annan nyttig information för fakturering och välj Utförd:

⛔ Innan du kan välja Kvitterad måste alla order och kassaavstämningar vara färdiga

Kassaavstämning 💰

Om du har tagit självrisk eller sålt något annat och fått betalning på platsen, måste du göra en kassaavstämning. Kassaavstämning genereras automatiskt vid t.ex. Vipps

Gå till Meny - Mina sidor - Min kassaavstämning

Här hittar du aktiva och historiska kassaavstämningar

Välj - Ta kassaavstämning

Lagring 🚗🚗

Har stationen en eller flera lagerplatser? Det är också möjligt att sätta fordon/objekt på lager för kortare eller längre tid

Du måste då skapa ny lagring - Välj Lagring

..och fyll i dessa fält:

Kvitterad✅

Efter att alla statusar, anteckningar och kassaavstämningar är genomförda kan du välja:

😍 Du har nu kört ett uppdrag i Assist - enkelt, eller hur??

Fick du svar på din fråga?